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Politique de confidentialité

 

VOTRE VIE PRIVÉE

Cette politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») énonce les politiques et les pratiques en matière de confidentialité de Handle & Wire, par rapport à la manière dont Handle & Wire recueille les renseignements personnels. La politique établit aussi comment Handle & Wire garde, utilise et diffuse les renseignements personnels. La présente politique de confidentialité s'applique aux renseignements personnels vous concernant qui ont été recueillis par Handle & Wire au moyen de ce site Web et tout autre endroit ou moyens par lesquels nous pouvons recueillir des renseignements personnels. Cette Politique de confidentialité élabore également comment accéder à certains renseignements que Handle & Wire recueille à votre sujet. Dans cette Politique de confidentialité, les « renseignements personnels » désignent l'information ou les avis concernant une personne dont l’identité est évidente ou peut être raisonnablement confirmée à partir des informations ou des avis comme le définissent les lois applicables sur la protection de la vie privée, notamment mais sans s'y limiter, les entrées de votre carnet d'adresses et autres renseignements personnels recueillis par l'entremise des Services.

CONSENTEMENT

En soumettant vos renseignements personnels à Handle & Wire ou à ses fournisseurs de services et ses représentants, vous acceptez que Handle & Wire puisse receuillir vos renseignements personnels  et vous consentez à l'utilisation, la divulgation et le transfert de vos renseignements personnels conformément à cette politique de confidentialité et tel qu'il est autorisé ou exigé par la loi.Sous réserve des exigences juridiques et contractuelles, vous pouvez refuser ou retirer votre consentement à certains des objectifs définis à tout moment en contactant Handle & Wire à l’adresse indiquée ci-dessous. Si vous refusez ou retirez votre consentement, vous reconnaissez que Handle & Wire peut ne pas être en mesure de vous fournir ou de continuer de vous fournir certains services ou renseignements pouvant vous être utiles.

 RÉVISIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Handle & Wire se réserve le droit, à la discrétion de Handle & Wire, de changer, modifier, ajouter ou supprimer des parties de cette Politique de confidentialité à tout moment et occasionnellement, sans préavis. Lorsque de telles révisions à la présente politique sont effectuées, votre utilisation continue des Sites et Services Handle & Wire signalera votre consentement aux normes révisées de la présente politique. Toutes les révisions seront affichées sur les Sites et s’appliqueront à tout renseignement personnel recueilli à compter du jour de l’affichage. Handle & Wire obtiendra les consentements nécessaires exigés par les lois applicables sur la protection de la vie privée si elle cherche à recueillir, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels pour d’autres objectifs que ceux pour lesquels le consentement a été donné, à moins d’exigences ou d’autorisations juridiques contraires.

Dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité : le 13 octobre 2019

RECUEIL DE VOS RENSEIGNEMENTS

Handle & Wire peut recueillir des renseignements personnels en lien avec votre utilisation ou votre achat de produits et de services Handle & Wire, notamment dans les Magasins ou évènements ou des Sites, ou de l'utilisation des Services qui peuvent comprendre des renseignements fournis en rapport avec les activités suivantes :

S’inscrire ou remplir des formulaires sur les Sites ou dans les Magasins. Ceci comprend les renseignements que vous fournissez lorsque vous demandez des informations supplémentaires sur des produits ou des services Handle & Wire ou lorsque vous vous inscrivez afin de recevoir les bulletins d’informations ou les bons de réduction par courriel de Handle & Wire.

  • Télécharger et utiliser une de nos applications mobiles.

  • Compléter un profil ou télécharger des fichiers sur les Sites.

  • Acheter un produit ou un service de Handle & Wire, que ce soit en Magasin ou en évènements ou des Sites.

  • Fournir des rétroactions sur une conception ou un produit ou faire d’autres soumissions à Handle & Wire.

  • Demander des informations ou de l’aide à Handle & Wire. Handle & Wire peut également conserver une copie de toute communication ou correspondance que vous lui envoyez, notamment toute communication par courriel.

  • La participation ou la réponse à des sondages auprès des consommateurs ou à des demandes d’opinions, d’inquiétudes et de préférences de consommateurs concernant les produits et services Handle & Wire.

  • Participer à des concours, des loteries et d’autres promotions pour consommateurs.

  • Utiliser les autres fonctions des Sites ou des Services qui nécessitent parfois que vous fournissiez des renseignements personnels (y compris les Soumissions telles que définies dans les Normes d'utilisation).

Les renseignements personnels pouvant être recueillis par Handle & Wire peuvent comprendre votre nom, votre nom d'utilisateur, votre adresse courriel, votre âge, votre date de naissance, votre sexe, votre adresse, votre numéro de téléphone, les numéros de vos cartes de crédit et de débit (avec les dates d’expiration), vos préférences personnelles et tout autre renseignement personnel que vous choisissez de mentionner sur votre profil, l’envoi de vos objectifs à Handle & Wire, ou dans d’autres communications avec Handle & Wire. En outre, Handle & Wire peut recueillir des renseignements supplémentaires au sujet des utilisateurs de nos Services, comme les applications mobiles, tel que décrit dans la section « Applications mobiles » ci-dessous. Vous déclarez et garantissez que vous possédez le droit et l’autorité ou avez obtenu tous les consentements nécessaires pour fournir toute information, notamment tout renseignement personnel concernant un autre individu, que vous fournissez à Handle & Wire.

Handle & Wire peut aussi recueillir des renseignements qui ne sont pas personnels, y compris des données sur la fréquence d'utilisation des Sites et Services, les points d'accès aux Sites et Services, et l'utilisation d'hyperliens offerts au sein des Sites et Services. Handle & Wire ou ses fournisseurs de services ou représentants peut traiter et utiliser ce regroupement de données à de multiples usages, notamment et sans s'y limiter, l'analyse de ces données aux fins de détection de tendance et de production de statistiques, le développement des Sites et Services et des caractéristiques et offres des Sites et Services, l'évaluation des comportements types d'utilisation ou la planification et l'évaluation d'initiatives marketing. Ces informations sont rassemblées grâce à des outils et des méthodes tels que la collecte de votre adresse IP ou l’utilisation de fichiers témoins. Elles sont conservées, exploitées et divulguées sous forme globale sauf indication contraire.

APPLICATIONS MOBILES

Handle & Wire peut offrir à ses utilisateurs de temps à autre, l'occasion de télécharger et d'utiliser des applications mobiles. En téléchargeant ou en utilisant ces applications mobiles, vous consentez à toutes modalités d'utilisation; celles-ci vous seront présentées au moment du téléchargement de l'application mobile et demeureront accessibles à tout moment durant l'utilisation de telles applications mobiles, ainsi que dans cette politique de confidentialité. Il se peut qu'on vous demande de fournir des renseignements personnels afin de pouvoir utiliser l'application mobile, y compris votre prénom, votre nom, votre adresse de courriel et votre mot de passe. Vous aurez l'option de fournir d'autres renseignements personnels liés à votre utilisation de l'application mobile, comme votre photo, votre emplacement géographique, votre date de naissance et votre sexe.

Si vous avez consenti à ce qu'on recueille des renseignements géographiques par l'entremise de votre appareil, Handle & Wire peut obtenir des renseignements sur votre emplacement réel grâce à la technologie de positionnement par satellites, le réseau Wi-Fi ou la proximité d'une station cellulaire. Vous pouvez retirer votre consentement depuis les fonctions de votre appareil. Ainsi, Handle & Wire ne sera plus en mesure de recueillir des renseignements liés à votre emplacement géographique. Handle & Wire ne contrôle pas ce processus. L'application mobile peut utiliser les fonctions de géolocalisation de cette application (technologie de positionnement par satellites ou réseau) pour supporter votre utilisation des outils géographiques comme trouver un centre d’entraînement, un instructeur ou un studio près de chez vous.

Certaines de nos applications mobiles vous permettent d'ouvrir une session avec Facebook et d'importer la liste de vos amis Facebook, ainsi que la liste des entrées de votre carnet d'adresses sur appareil mobile (nommés collectivement « vos contacts ») dans l'application dans l'objectif d'inviter ces personnes à télécharger l'application ou de les inviter à participer à certaines activités telles que des séances d’entraînement. Si vous acceptez d'accéder à nos applications mobiles par l'entremise de Facebook et de partager les renseignements de vos contacts, vous accordez à Handle & Wire la permission d'accéder à et d'utiliser ces renseignements conformément à l'usage prévu à cette section de la politique de confidentialité. Vous certifiez de plus que vous avez le droit de partager et de transférer vos Contacts à Handle & Wire et que l'utilisation de ces Contacts par Handle & Wire dans le but visé conformément à cette politique de confidentialité ne crée aucune violation des droits d'une tierce partie. Prière de noter que Handle & Wire ne contrôle en aucun cas, l'information que Facebook recueille à votre sujet.

Vous pourrez vous désabonner partiellement ou en totalité de nos applications mobiles ou retirer toute permission accordée à Handle & Wire; en quel cas, Handle & Wire détruira et rendra non identifiable de manière permanente tout renseignement personnel qu'elles contiennent et ayant été recueillies par l'utilisation de telles applications mobiles.

FICHIERS TÉMOINS

Comme beaucoup de sites Internet, Handle & Wire utilise des « fichiers témoins » pour conserver une trace de votre visite sur les Sites et de votre utilisation des Services. Un témoin est un petit fichier texte que transmet un serveur Web et qui est sauvegardé sur le disque dur d'un ordinateur ou d'un appareil mobile. Il ne peut être lu que par le serveur qui vous l’a envoyé. Ces informations ne vous identifient pas personnellement et vous restez anonyme à moins que vous ayez déjà fourni des renseignements personnels à Handle & Wire.

Les témoins aident Handle & Wire à améliorer les Sites et Services et à offrir un service personnalisé en permettant à Handle & Wire d'estimer la taille de son auditoire et les tendance d'utilisation; de sauvegarder de l'information sur vos préférences; d'améliorer la vitesse du moteur de recherche et de vous reconnaître lorsque vous utilisez les Sites et Services.

La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les fichiers témoins. Si vous souhaitez empêcher votre ordinateur d’accepter les fichiers témoins de Handle & Wire, vous pouvez suivre les étapes de votre navigateur Internet pour ce faire. Veuillez noter par contre que lorsque vous désactivez cette fonction, il se peut que vous ne puissiez pas accéder certaines sections des Sites et Services.

ADRESSES IP

Une adresse IP est l’adresse numérique d’un ordinateur, par laquelle il peut être localisé sur un réseau. Handle & Wire peut enregistrer votre adresse IP lorsque vous visitez ou utilisez des services ou des options des Sites. Handle & Wire peut utiliser votre adresse IP à des fins susmentionnées, ainsi que pour aider à diagnostiquer les problèmes avec le serveur de Handle & Wire ou pour administrer les Sites. Handle & Wire peut également utiliser votre adresse IP afin de vous identifier lorsque Handle & Wire estime qu’il est nécessaire d’assurer la conformité avec cette Politique de confidentialité ou les Conditions d’utilisation, ou afin de protéger les Sites, le système, les informations, les employés, les fournisseurs de services, les partenaires commerciaux, les utilisateurs, les clients et les autres.

ANALYTIQUE ET SUIVI PAR DES TIERS

Handle & Wire utilise des dispositifs et des applications automatiques fournis par des tiers, comme Google Analytics, pour évaluer l'utilisation de nos sites et de nos services. Nous pouvons également utiliser d'autres méthodes analytiques pour évaluer nos services. Nous utilisons ces outils pour aider à améliorer nos services, notre rendement et l'expérience utilisateur. Ces entités peuvent utiliser des témoins et d'autres technologies de suivi qui recueillent des renseignements pour fournir leurs services. Nous ne partageons pas les renseignements personnels que nous recueillons avec ces tiers. Toutefois, ces tiers peuvent recueillir des renseignements personnels directement au moyen de l'utilisation de témoins et d'autres technologies de suivi. Pour obtenir une explication en lien avec les renseignements recueillis par ces tiers et leurs politiques respectives en matière de confidentialité, veuillez consulter la POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE GOOGLE ANALYTICS.

Veuillez prendre note que ces tiers utilisent des témoins; il s'agit de fichiers texte sauvegardés dans votre ordinateur, qui permettent l'analyse de votre utilisation des sites. Vous pouvez empêcher la cueillette des données concernant votre utilisation des sites (y compris votre adresse IP) générés par les témoins, et le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plugiciel de fureteur disponible en cliquant sur le lien suivant : TÉLÉCHARGEZ ET INSTALLEZ LE PLUGICIEL DE FURETEUR. 

PROTECTION DE VOS RENSEIGNEMENTS

Afin de protéger nos utilisateurs contre l'accès ou le partage non autorisé de l'information, de maintenir l'exactitude des données et faciliter l'utilisation juste de l'information, Handle & Wire utiliser des mesures physiques, technologiques et administratives, pour assurer la protection de l'information personnelle que recueille Handle & Wire.

Il est important de se souvenir que toute transmission Internet ou sur les ondes n'est jamais tout à fait privée ou sécure. Vous comprenez que tout message ou renseignement envoyé aux Sites ou par l'entremise des Services peut être lu ou intercepté par d'autres. Pour toute question relative à la sécurité des renseignements personnels recueillis par Handle & Wire, veuillez contacter : INFO@HANDLEANDWIRE.COM.

Aussi, certains aspects des Sites et des Services ne sont pas confidentiels et disponibles au public. Par exemple, d'autres utilisateurs des Sites et des Services seront en mesure de voir votre profile et vos buts qui sont disponibles au public. Toute soumission que vous faites au blogue ou autre fonction publique des Sites et Services ne sont pas confidentielles et peuvent être visionnées par les autres utilisateurs des Sites et des Services. En rendant public les renseignements personnels là où le permettent les Sites et Services, vous consentez à la publication de cette information par Handle & Wire ou ses fournisseurs de services et agents. Veuillez vous référer aux Conditions d’utilisation pour des dispositions supplémentaires relatives aux commentaires d’utilisateur pouvant s’appliquer à vous.

UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Lors du recueil de vos renseignements personnels par Handle & Wire, Handle & Wire peut utiliser ces renseignements à l'interne, séparément ou associés à des informations préexistantes, aux fins suivantes :

  • Pour développer, améliorer, commercialiser, vendre ou fournir des informations, des produits ou des services;

  • Pour établir et créer des relations de commerce, y compris pour traiter les commandes et autres opérations effectuées avec Handle & Wire, y compris celles effectuées en Magasin, sur les Sites, les évènements.

  • Pour mener ou gérer des concours, des loteries ou d’autres promotions auxquels vous avez participé;

  • Pour vous contacter et répondre à toute communication que vous avez pu avoir avec nous;

  • Pour la résolution de problèmes liés aux Sites et Services;

  • Pour personnaliser votre expérience ou votre page d’accueil sur les Sites;

  • Pour développer et gérer les affaires et le fonctionnement de Handle & Wire;

  • Pour faire respecter les Conditions d’utilisation de Handle & Wire ou pour se conformer à la Politique de confidentialité;

  • Pour détecter et protéger Handle & Wire et d’autres tiers des erreurs, de la négligence, des ruptures de contrat, de la fraude, du vol et de toute autre activité illégale et pour vérifier le respect des politiques et des obligations contractuelles de Handle & Wire;

  • Pour conclure des opérations commerciales, notamment l’achat, la vente, la concession, la fusion, ou tout autre type d’acquisition, de cession, de titrisation ou de financement impliquant Handle & Wire;

  • Comme le permet, et pour se conformer à, toute exigence ou disposition juridique ou réglementaire;

  • Pour accéder, conserver, divulguer et utiliser les renseignements personnels de compte, toutes les soumissions (telles qu'elles sont définies ci-dessous), toutes les communications avec vous, tous les renseignements concernant votre utilisation des Sites et celle avec votre compte et votre mot de passe si Handle & Wire y est tenue en vertu de la loi ou d'une procédure légale ou si Handle & Wire détermine, à sa seule discrétion, qu'une telle mesure est nécessaire pour protéger les droits de Handle & Wire, de tiers et d'autres utilisateurs des Sites ou aux fins de répondre à votre demande au service à la clientèle; ou

  • Pour toute autre fin à laquelle vous consentez.

Les renseignements personnels recueillis par Handle & Wire peuvent être conservés et traités au Canada, aux États-Unis, aux Émirats Arabe-Unis, à Hong Kong ou en Australie. Lors du traitement dans un autre territoire, les renseignements pourraient être accessibles par les tribunaux, les autorités responsables de l'application de la loi et les autorités nationales de sécurité de ce territoire.

DIVULGATION DE VOS RENSEIGNEMENTS

Handle & Wire peut révéler vos renseignements personnels à ses filiales ou sociétés affiliées et à des tiers engagés par Handle & Wire pour fournir des services au nom de Handle & Wire, y compris, mais sans s’y limiter, pour fournir une assistance aux services, des services de site Internet, du matériel promotionnel, des concours, des sweepstakes et d’autres promotions, et pour répondre à des questions de clients concernant les produits et services Handle & Wire. Ces filiales, sociétés affiliées et tiers peuvent se situer à l’étranger. Handle & Wire fournira à ces tiers les renseignements personnels dont ils ont besoin afin de fournir les services à Handle & Wire et/ou pour le compte de Handle & Wire. Handle & Wire ne partagera pas vos renseignements personnels avec ses tierces parties à des fins de marketing direct, sans avoir obtenu préalablement votre consentement affirmatif. Si Handle & Wire est impliquée dans une opération commerciale, notamment l’achat, la vente, la concession, la fusion ou tout autre type d’acquisition, de cession, de titrisation ou de financement impliquant Handle & Wire, vous consentez à ce que vos renseignements personnels et toute autre information collectés par Handle & Wire soient transférés à un tiers en lien avec cette transaction. Vous consentez également à ce que Handle & Wire divulgue vos renseignements personnels à des conseillers juridiques, financiers, en assurance ou autre en lien avec cette opération commerciale ou avec la gestion de tout ou une partie des affaires ou du fonctionnement de Handle & Wire; comme consenti par vous de temps en temps, notamment de répondre à toute autre fin identifiée lors du recueil des renseignements personnels; ou si la loi l’autorise ou l’exige.

CONSERVATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Les renseignements personnels que vous fournissez seront conservés par Handle & Wire conformément aux lois applicables. Cependant, Handle & Wire prendra des mesures raisonnables afin de détruire ou de dépersonnaliser définitivement les renseignements personnels qu’elle détient s’ils ne sont plus nécessaires à des fins commerciales pour Handle & Wire.

VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Handle & Wire reconnaît la confidentialité des enfants et encourage les parents et les tuteurs à jouer un rôle actif dans les activités et les intérêts en ligne de leurs enfants. Les Sites ne sont pas conçus pour des enfants ayant moins de 18 ans. Handle & Wire ne commercialise pas ses Sites pour les enfants ayant moins de 18 ans. Handle & Wire ne recueille aucun renseignement personnel, en connaissance de cause, d'enfants ayant moins de 18 ans.

CHOIX ET PRÉFÉRENCES EN MATIÈRE DE DÉSINSCRIPTION

Handle & Wire ne recueille pas vos renseignements personnels sans que vous ayez choisi de les fournir. Si vous préférez à quelque moment ne recevoir aucune autre communication par courriel de Handle & Wire (à l’exception des communications relatives aux renseignements, produits ou services que vous demandez de recevoir expressément), vous aurez la possibilité d’annuler votre inscription à de telles communications grâce au lien fourni dans chaque courriel diffusé par Handle & Wire. Si vous préférez à quelque moment ne recevoir aucune autre forme de communication de Handle & Wire, vous pourrez annuler votre inscription à de telles communications en communiquant avec : INFO@HANDLEANDWIRE.COM.

ACCÈS ET RECTIFICATION

Handle & Wire prendra des mesures raisonnables pour s’assurer que les renseignements personnels qu’elle détient sont précis, complets et à jour. Sur demande écrite de votre part, à quelques exceptions près dictées par la loi, Handle & Wire vous informera de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation de vos renseignements personnels et vous y donnera accès. En outre, pour toute question ou demande liée à nos pratiques ou procédures de confidentialité, ou si vous pensez que les renseignements personnels que détient Handle & Wire à votre sujet ne sont pas précis, complets ou à jour, vous pouvez écrire à l’agent de la protection de la vie privée à l’adresse fournie ci-dessous. Si vous pouvez déterminer que les renseignements ne sont pas précis, complets ou à jour, Handle & Wire prendra des mesures raisonnables pour les rectifier pour qu’ils le soient.

DEMANDE DE CONSULTATION ET DE CORRECTION, QUESTIONS ET COMMENTAIRES

Handle & Wire se fera un plaisir de répondre à vos questions et à vos commentaires concernant cette politique de confidentialité. Les demandes de consultation et de correction de vos renseignements personnels, les questions et les commentaires peuvent être envoyées à l'agent de la protection de la vie privée Handle & Wire à :

Handle & Wire

À l’attention de : Agent de la protection de la vie privée

605-2010 Boulevard Lebourgneuf

Québec (Québec)  G2K 0L8

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Adresse électronique : INFO@HANDLEANDWIRE.COM